Présente dans 81 pays à travers le monde avec un réseau de 802 boutiques dans 515 villes, la marque internationale Nespresso annonce son entrée sur deux nouveaux marchés Africains.
Pionnier et référence sur le marché du café portionné haut de gamme depuis plus de 30 ans,
Nespresso vient de signer un partenariat avec SODICAM, filiale du groupe Mercure International of Monaco, afin d’élargir ses marchés et cibler les clientèles camerounaise et congolaise via l’ouverture de sa première boutique dans le centre commercial de Kadji Square à Douala ; ainsi qu’avec le groupe City Sport Congo au centre commercial Grand Fleuve à Brazzaville.
Nespresso est aujourd‘hui l’une des marques les plus reconnues sur le plan mondial dans l’univers du café, synonyme de raffinement, de passion, d’authenticité et de service de haute qualité. Son esprit entrepreneurial associé à sa vision de l’innovation continuent de marquer les esprits. Nespresso est désormais le symbole du café portionné durable de haute qualité, de l’élégance discrète et distingué dans le monde du café. Ces partenariats marquent un tournant important puisqu’il permettra à Nespresso d’étendre son réseau et de s’implanter davantage au Cameroun et au Congo. Des pays fascinants, où la culture et la consommation de cafés de haute qualité sont en pleine croissance.
Francisco Nogueira, Business Executive Officer pour Nespresso Middle East & Africa, explique : « Nespresso s’appuie sur un modèle économique unique qui lui permet de garantir la très haute qualité de ses cafés tout au long de la chaîne de valeur (de l’approvisionnement à la commercialisation en passant par la production), et de dialo guer directement avec chacun des Membres de son Club et de ses clients. Grâce à cet accès privilégié aux consommateurs, Nespresso gère, en effet, ses propres canaux de distribution, qu’il s’agisse de sa plateforme de commerce en ligne, de ses boutiques exclusives, de ses Centres de Relations Clients dédiés (centre d’appels). »
Les nouvelles boutiques Nespresso, offrent aux clients une expérience immersive dans le café permettant un apprentissage plus approfondi et une exploration des saveurs et des sens. Ce concept unique a été lancé pour la première fois à Cannes, en France. A l’intérieur de la boutique, les visiteurs découvriront des éléments qui reflètent l’engagement profond de Nespresso envers la durabilité et l’adhésion à une économie circulaire – une économie qui est réparatrice par nature et qui travaille à minimiser les déchets grâce à une conception soignée.
Sharon Duchenne, Manager Régional Retail Nespresso Middle East & Afrique explique : « le concept de la boutique Nespresso s’articule autour de quelques principes clés : un parcours client simplifié et holistique à travers des espaces soigneusement séquencés, une célébration des moments café avec des rituels de café sur mesure, de nouveaux codes architecturaux pour une atmosphère chaleureuse mais premium, une déclaration de durabilité pour nourrir l’ambition de Nespresso de devenir la marque de café de la plus haute qualité et la plus durable au monde. En combinant tous
ces éléments, l’expérience de vente au détail devient totalement immersive et les consommateurs peuvent découvrir le monde du café Nespresso d’une nouvelle manière améliorée. »
En septembre 2020, Nespresso s’est engagé à devenir neutre en carbone grâce à un protocole certifié qui mesure la réduction de l’empreinte carbone pour chaque nouvelle ouverture de boutique. Le concept démontre cet engagement avec des éléments tels que des plateaux de table fabriqués à partir de marc de café usagé de l’usine Nespresso en Suisse et du bois qui provient à 100% de programmes de reboisement.
À la découverte de la boutique
Les nouvelles Boutiques sont une véritable célébration du café et de ses origines et les clients peuvent découvrir l’hommage qui est rendu à celui-ci dans chaque espace de la boutique. De la palette de couleurs atténuées de riches bruns de café et d’or, inspirés de la crème aux carreaux de sol et aux lampes qui font écho à ceux utilisés dans les fermes de café, tout a été soigneusement conçu pour être lié au café.
L’espace contemporain et lumineux invite les clients à explorer de nouveaux rituels de dégustation de café. Les nouvelles boutiques vous accueillent avec une expérience sensorielle. En entrant dans la boutique, les spécialistes du café présentent aux clients la vaste gamme de cafés dans lesquels les clients peuvent se familiariser avec le marc de café présent dans la capsule, découvrir les arômes et terminer par une expérience de dégustation. Ainsi que la découverte du reste des produits, machines et accessoires pour parfaire l’expérience café.
Cameroun
Les clients sont invités à découvrir la nouvelle Boutique Nespresso au centre commercial Kadji-Square à Douala. Découvrez également d’avantage sur l’univers de Nespresso en ligne www.buynespresso.com/cm_fr/
Congo
Les clients sont invités à découvrir la nouvelle Boutique Nespresso au centre commercial Grand Fleuve à Brazzaville. Découvrez également d’avantage sur l’univers de Nespresso en ligne https://www.buynespresso.com/cg_fr/
